La Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional —CASUR— informa a todos sus afiliados que ya se encuentra disponible la versión actualizada del Formulario para solicitar la devolución de dineros no cobrados por concepto de acreencias varias, dirigido a personal con asignación de retiro o sustitución pensional.
Este formulario aplica a aquellos casos en los que el titular o beneficiario no ha efectuado el cobro de pagos generados por CASUR, y se requiere gestionar su devolución conforme a la normativa vigente. La actualización del documento responde al compromiso institucional de simplificar los trámites, mejorar la atención al afiliado y garantizar la transparencia en el proceso de devolución de recursos.
Entre los cambios principales se destacan, la actualización de los medios de información, la reducción de los tiempos de respuestas y la simplificación del formato para una mejor interacción con la entidad.
Los interesados pueden descargar el formulario directamente en la sede electrónica de Casur, ingresando a la sección de Trámites y Servicios. Es importante tener en cuenta que toda solicitud debe ser enviada con los documentos exigidos, conforme a las instrucciones establecidas, para garantizar su trámite oportuno.
Esta actualización hace parte de las acciones que adelanta Casur para optimizar sus procesos, fortalecer la relación con sus afiliados y brindar una atención cada vez más cercana, eficiente y orientada al bienestar del personal en uso de buen retiro y sus beneficiarios.
Invitamos a todos los interesados a mantenerse informados a través de nuestros canales oficiales: sede electrónica, redes sociales y líneas de atención.
Casur, de todos y para todos.
