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Puntos de atención al afiliado veterano policial Casur

Para la atención de los afiliados en algunas ciudades se ha dispuesto de personal Contratista que prestará principalmente, los siguientes servicios:

  • — Atender presencial y remotamente a los afiliados y dar trámite a los diferentes requerimientos, trámites, servicios, quejas, reclamos, peticiones o felicitaciones, entre otros; que realicen los afiliados y usuarios.

  • — Apoyar las relaciones de Casur con las asociaciones, agremiaciones y organizaciones conformadas por personal de la reserva activa de la Policía Nacional, con el fin de mantener actualizada la base de datos de los afiliados.

  • — Apoyar, coordinar y gestionar la firma de convenios y alianzas estratégicas que permitan ampliar la cobertura de los programas de bienestar social (Capacitación, recreación, salud, entre otros temas) adelantados por Casur en la regional a su cargo.

  • — Socializar y promover el fortalecimiento de la imagen corporativa y generar confianza en los afiliados; en los departamentos que comprende la regional.

  • — Apoyar en la realización de campañas y actividades de integración entre el personal activo y de la reserva activa; y la participación de los afiliados y sus familias en los programas que adelanta Casur en la regional a su cargo.

  • — Apoyar presencial y virtualmente la expedición de documentos y constancias sobre información prestacional, salarios, bienestar, servicios de sanidad, entre otros temas; utilizando las herramientas de gestión documental.

  • — Fortalecer la comunicación e interacción con las asociaciones y agremiaciones de la reserva activa policial, de cara a generar relacionamientos en aras de alcanzar los objetivos de Casur.

  • — Difundir los beneficios a la reserva policial, contemplados en la Ley del Veterano (Ley 1979 de 2019).

DEPARTAMENTOCIUDADRESPONSABLECORREO ELECTRÓNICODIRECCIÓNIVR TELEFÓNICO
QUINDIOARMENIAIT (R) JOSE DURLEY ALAPE CORTESdequi@casur.gov.coComando Departamento de Policia Quindio
Avenida Centenario calle 2 Norte
601 286 0911 ext. #147
SANTANDERBUCARAMANGAIJ (R) ELIZABETH OLAGO NUÑEZdesan@casur.gov.coCalle 41 No. 12-60601 286 0911 ext. #145
BOLÍVARCARTAGENACM (R) ROCIO DEL CARMEN CABARCAS MORALESdebol@casur.gov.coManga Calle Real Nro 24-03 2do piso
Comando Policía Metropolitana de Cartagena
ANTIOQUIAMEDELLINIT (R) SANDRA LILIANA ROMERO BALBUENAdeant@casur.gov.coCalle 48 # 55 -50 centro
Estacion de Policia Candelaria Medellin
601 286 0911 ext. #144
NARIÑOPASTOAG (R) WILMAN MESIAS PARPUEZAN TIPAZdenar@casur.gov.coCalle 20 # 26 – 54 oficina Talento Humano
Comando Departamento Policía Nariño barrio las cuadras
RISARALDAPEREIRAIT (R) MARTHA ISABEL PARRA LOTEROderis@casur.gov.coCarrera 5 Calle 25 Esquina
BOYACÁTUNJAIT (R) DANIEL VARGAS CORREAdeboy@casur.gov.coCarrera 11 # 19-85
Comando Policia Metropolitana de Tunja
601 286 0911 ext. #149

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Fecha de publicación octubre 5, 2023

Última modificación febrero 6, 2024

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