Conozca nuestros puntos de atención a nivel nacional, diseñados para brindarle un servicio cercano, eficiente y personalizado. ¡Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite!
Puntos de atención a nivel nacional
Para la atención de los afiliados en algunas ciudades se ha dispuesto de personal Contratista que prestará principalmente, los siguientes servicios:
- Atender presencial y remotamente a los afiliados y dar trámite a los diferentes requerimientos, trámites, servicios, quejas, reclamos, peticiones o felicitaciones, entre otros; que realicen los afiliados y usuarios.
- Apoyar las relaciones de Casur con las asociaciones, agremiaciones y organizaciones conformadas por personal de la reserva activa de la Policía Nacional, con el fin de mantener actualizada la base de datos de los afiliados.
- Apoyar, coordinar y gestionar la firma de convenios y alianzas estratégicas que permitan ampliar la cobertura de los programas de bienestar social (Capacitación, recreación, salud, entre otros temas) adelantados por Casur en la regional a su cargo.
- Socializar y promover el fortalecimiento de la imagen corporativa y generar confianza en los afiliados; en los departamentos que comprende la regional.
- Apoyar en la realización de campañas y actividades de integración entre el personal activo y de la reserva activa; y la participación de los afiliados y sus familias en los programas que adelanta Casur en la regional a su cargo.
- Apoyar presencial y virtualmente la expedición de documentos y constancias sobre información prestacional, salarios, bienestar, servicios de sanidad, entre otros temas; utilizando las herramientas de gestión documental.
- Fortalecer la comunicación e interacción con las asociaciones y agremiaciones de la reserva activa policial, de cara a generar relacionamientos en aras de alcanzar los objetivos de Casur.
- Difundir los beneficios a la reserva policial, contemplados en la Ley del Veterano (Ley 1979 de 2019).
| Punto de Atención | Nombre | Dirección | Correo electrónico |
Armenia | Intendente (RP)JOSÉ DURLEY ALAPE CORTES | Comando Departamento de Policía Quindío – Avenida Centenario calle 2 Norte | armenia@casur.gov.co |
Barranquilla | Comisario (RP)MANUEL DARIO TINOCO LLANOS | Comando Policía Metropolitana de Barranquilla – Cra 48 No 41-114 | barranquilla@casur.gov.co |
Bucaramanga | Intendente Jefe (RP)WILSON MIGUEL DELGADO PINTO | Calle 41 No. 12 – 60 Centro Bucaramanga al lado SIJIN MEBUC | bucaramanga@casur.gov.co |
Cali | Intendente Jefe (RP)JOHN FABIO SEPULVEDA PAREJA | Comando Policía Metropolitana de Cali – Calle 21 # 1N-65, Barrio Piloto – Oficina Repsol – piso 1 | cali@casur.gov.co |
Cartagena | Intendente (RP)JOSE GREGORIO PACHECO JIMENEZ | Comando Policía Metropolitana Cartagena de Indias – Calle Real No 24-03, Barrio Manga | cartagena@casur.gov.co |
Cúcuta | Intendente Jefe (RP)JUAN ENRIQUE REYES GUERRA | Comando Policía Metropolitana de Cúcuta – Avenida Demetrio Mendoza entre Calles 22 y 24 – Barrio San mateo | cucuta@casur.gov.co |
Girardot | Mayor (RP)RICHARD OSWALDO VEGA BELLO | Estación De Policía Girardot Calle 22 No 1 – 53 – Barrio San Antonio | girardot@casur.gov.co |
Ibagué | Intendente Jefe (RP)FELIX ALBERTO MAHECHA HERNANDEZ | Comando Primer Distrito de Policía de Ibagué, Avenida Ferrocarril Calle 23 esquina – Barrio la Estación | ibague@casur.gov.co |
Manizales | Comisario (RP)MARINO GUERRERO HERNANDEZ | Comando Policía Metropolitana de Manizales – Carrera 25 # 32-50 – Barrio Linares | manizalez@casur.gov.co |
Medellín | Intendente Jefe (RP)JORGE ANDRES CANO CANO | Estación de Policía la Candelaria – Calle 48 # 55-50 Sector el Hueco. | medellin@casur.gov.co |
Montería | Intendente (RP)YOVANIS JOSE NUÑEZ RAMOS | Dirección Calle 22 #11a-25W – Nueva Estación Margen Izquierda – Barrio Vallejo (Al lado del ARA- Montería Córdoba) | monteria@casur.gov.co |
Neiva | Teniente Coronel (RP)JUAN EDUARDO ARCOS POPAYAN | Comando Policía Metropolitana de Neiva – Calle 21 No. 12 – 50 – Barrio Tenerife | neiva@casur.gov.co |
Pasto | Subcomisario (RP)EDUARDO MAURICIO LEGARDA | Comando Departamento Policía Nariño – Calle 20 # 26 – 54 – Barrio Las Cuadras | pasto@casur.gov.co |
Pereira | Subintendente (RP)JAIRO IVAN HERNANDEZ MARTINEZ | Comando Departamento Policía Risaralda – Carrera 4Bis No 24-39 – Barrio San Jorge Pereira | pereira@casur.gov.co |
Popayán | Intendente Jefe (RP)MANUEL EDUARDO RIVERA MORENO | Comando Policía Metropolitana de Popayán – Avenida Panamericana 1N – 75 – Barrio El Cadillal | popayan@casur.gov.co |
Quibdó | Comisario (RP)MARISOL ORTIZ GAMBOA | Comando Departamento Policía Chocó – Carrera 3 – Calle 29 No 1-60 – Barrio Cristo Rey | quibdo@casur.gov.co |
Riohacha | Intendente (RP)DANY DANIEL JIMENEZ JIMENEZ | Comando Departamento Policía Guajira – Calle 15 Carrera 7 Esquina – Barrio Camilo Torres | riohacha@casur.gov.co |
Santa Marta | Intendente Jefe (RP)ARMANDO ELIAS MENDOZA GUERRERO | Comando Departamento Policía Magdalena. – Calle 22 No 1C-74- Piso 1 – Oficina de Carnetización – Barrio Centro | santamarta@casur.gov.co |
Tuluá | Intendente Jefe (RP)XIMENA GUERRA VALENCIA | Escuela Simón Bolívar Km 1 vía la Rivera Tuluá, Valle del Cauca – Barrio Ciudad Campestre | tulua@casur.gov.co |
Tunja | Subintendente (RP)EDWIN ANTONIO JIMENEZ CORTES | Comando Policía Metropolitana de Tunja – Carrera 11 No 19-85 – Barrio Centro | tunja@casur.gov.co |
Valledupar | Comisario (RP)BELMA ELENA GOMEZ HERNANDEZ | Comando Policía Metropolitana Valledupar – Calle 47 No. 5 – 46 – Barrio Panamá | valledupar@casur.gov.co |
Villavicencio | Intendente Jefe (RP)YOLANDA SUAREZ MURILLO | Comando Departamento de Policía Meta. – Calle 44 # 35C – 02 – Barrio El Triunfo Villavicencio | villavicencio@casur.gov.co |
Soacha | Intendente Jefe (RP)AMPARO ROCIO FLOREZ FLOREZ | Policía Metropolitana de Soacha – Carrera 4 # 38-160 Soacha – Cundinamarca | soacha@casur.gov.co |
Florencia | Intendente Jefe (RP)RAMIRO CELIS CALDERON | 3244398007 | florencia@casur.gov.co |
Barrancabermeja | Intendente Jefe (RP)JOHN ALBERTO LOPEZ VERA | 3005293590 | barrancabermeja@casur.gov.co |
Sincelejo | Comisario (RP)DEISY ISABEL CARRASCAL CUELLO | Calle 38 No. 9-12 Estación de Policía Sincelejo | sincelejo@casur.gov.co |
Yopal | Intendente (RP)ERNESTO JOYA JOYA | 3114860506 | yopal@casur.gov.co |
Cayba Norte | Sargento Primero (RP)CLARA NUBIA GOMEZ MONROY | Calle 118 No. 15 A – 63 – Bogotá | caybanorte@casur.gov.co |