SERVICIOS REGIONALES
Contratistas Profesionales, Técnicos y Auxiliares
Para la atención de los afiliados en algunas ciudades se ha dispuesto de personal Contratista que prestará principalmente, los siguientes servicios:
- Atender presencial y remotamente a los afiliados y dar trámite a los diferentes requerimientos, trámites, servicios, quejas, reclamos, peticiones o felicitaciones, entre otros; que realicen los afiliados y usuarios
- Apoyar las relaciones de Casur con las asociaciones, agremiaciones y organizaciones conformadas por personal de la reserva activa de la Policía Nacional, con el fin de mantener actualizada la base de datos de los afiliados.
- Apoyar, coordinar y gestionar la firma de convenios y alianzas estratégicas que permitan ampliar la cobertura de los programas de bienestar social (Capacitación, recreación, salud, entre otros temas) adelantados por Casur en la regional a su cargo.
- Socializar y promover el fortalecimiento de la imagen corporativa y generar confianza en los afiliados; en los departamentos que comprende la regional.
- Apoyar en la realización de campañas y actividades de integración entre el personal activo y de la reserva activa; y la participación de los afiliados y sus familias en los programas que adelanta Casur en la regional a su cargo.
- Apoyar presencial y virtualmente la expedición de documentos y constancias sobre información prestacional, salarios, bienestar, servicios de sanidad, entre otros temas; utilizando las herramientas de gestión documental.
- Fortalecer la comunicación e interacción con las asociaciones y agremiaciones de la reserva activa policial, de cara a generar relacionamientos en aras de alcanzar los objetivos de Casur.
- Difundir los beneficios a la reserva policial, contemplados en la Ley del Veterano (Ley 1979 de 2019).
| CENTROS DE ATENCIÓN REGIONALES CASUR | ||||||||
| No. | DEPARTAMENTO | CIUDAD | ENLACES CENTROS DE ATENCIÓN REGIONALES | DIRECCIÓN CENTROS DE ATENCIÓN REGIONALES | CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL | IVR TELEFÓNICO Y LINEA GRATUITA NACIONAL | CELULAR INSTITUCIONAL | |
| 1 | ANTIOQUIA | MEDELLÍN | TC (R) JORGE MUÑOZ HERNANDEZ | CALLE 44 A # 55-48 | deant@casur.gov.co | 601 286 0911 | 3175417076 | |
| 2 | ATLÁNTICO | BARRANQUILLA | AG (R) DANIEL SANTOS CARRILLO | CALLE 48 # 41-114, | deata@casur.gov.co | 602 286 0911 | 3156828655 | |
| 3 | BOLÍVAR | CARTAGENA | CM (R) ROCIO DEL CARMEN CABARCAS MORALES |
| debol@casur.gov.co |
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| 4 | BOYACÁ | TUNJA | IT (R) NORMA YANIRA BONILLA TORRES | CARRERA 11 CON CALLE 20, | deboy@casur.gov.co | 601 286 0911 | 3184823641 | |
| 5 | CÓRDOBA | MONTERÍA | CM (R) ISMAEL MERCADO FLOREZ |
| decor@casur.gov.co |
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| 6 | HUILA | NEIVA | SV (R) LUIS NORBEY MURCIA GARCIA |
| deuil@casur.gov.co |
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| 7 | META | VILLAVICENCIO | AG (R) JAMES RAMIREZ GAITAN | CALLE 44 # 35-96, EL TRIUNFO | demet@casur.gov.co | 601 286 0911 | 3188177584 | |
| 8 | NARIÑO | PASTO | AG (R) WILMAN MESIAS PIARPUEZAN TIPAZ | CALLE 20 # 26-54, LAS CUADRAS | denar@casur.gov.co |
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| 9 | NORTE DE SANTANDER | CÚCUTA | IT (R) LEONARDO JAVIER MOJICA ROCA |
| denor@casur.gov.co |
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| 10 | QUINDÍO | ARMENIA | IJ (R) BETTY ISABEL BUITRAGO GAMBOA | AVENIDA CENTENARIO CALLE 2 NORTE, PISO 1 | dequi@casur.gov.co | 601 286 0911 |
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| 11 | RISARALDA | PEREIRA | AG (R) ALFONSO VALBUENA GONZALEZ |
| deris@casur.gov.co |
| 3132073180 | |
| 12 | SANTANDER | BUCARAMANGA | MY (R) FERNANDO RANGEL HERNANDEZ | CALLE 41 # 12-60, CENTRO | desan@casur.gov.co | 601 286 0911 | 3188465021 | |
| 13 | TOLIMA | IBAGUÉ | IT (R) CLARIBEL RUBIO CARDONA | CARRERA 3 CON CALLE 21, | detol@casur.gov.co | 601 286 0911 | 3158625213 | |
| 14 | VALLE DEL CAUCA | CALI | CR (R) JORGE HERNANDO MURILLO MESA | CALLE 21 # 1N-65 PISO 1, BARRIO PILOTO | deval@casur.gov.co | 601 286 0911 | 3182954833 | |
