La Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional (Casur) emitió un Facebook live e información al respecto dirigido a todos sus afiliados que reciben sus asignaciones a través de Banco Itaú, informando sobre el cierre definitivo de las operaciones de dicha entidad financiera en Colombia y estableciendo los pasos a seguir para garantizar la continuidad de sus pagos.
Cesión de cuentas y actualización bancaria
Ante la salida del mercado del Banco Itaú, la entidad precisó que las cuentas de personas naturales han sido cedidas a otras entidades financieras. Por esta razón, los afiliados que tenían registrada su cuenta con este banco deberán realizar el trámite de inscripción de una nueva cuenta bancaria ante Casur.
Para completar este proceso, el usuario debe presentar la certificación bancaria expedida por su nueva entidad financiera.
Situación de créditos por libranza
Casur también emitió una recomendación especial para los pensionados y afiliados que cuenten con créditos vigentes por modalidad de libranza con el Banco Itaú. A estas personas se les sugiere acercarse a dicha entidad financiera para verificar a qué institución fue trasladada su respectiva obligación crediticia y evitar inconsistencias en sus descuentos o historial financiero.
Plazo límite y alcance de la medida
La entidad fijó como fecha límite para registrar la nueva cuenta bancaria el 14 de agosto de 2026. Casur enfatizó que esta disposición y trámite aplican únicamente para los afiliados que manejen sus pagos mediante Banco Itaú, por lo que los usuarios con cuentas en otros bancos no requieren realizar ninguna actualización
