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Casur DIBANKA cuenta con una plataforma tecnológica que ofrece a los afiliados la posibilidad de obtener créditos de manera fácil, simple y rápida. A través de este servicio, los afiliados podrán solicitar su crédito, confirmar la aprobación y desembolso, conocer la información de plazos, pagos y lo más importante, conocer y aprovechar todos los beneficios financieros de esta innovación tecnológica.

La plataforma Casur DIBANKA adelanta el proceso de transición de operaciones de libranza pendientes, desde el 26 de junio al 15 de Julio. Para este proceso de transición, Casur DIBANKA y los operadores de libranza están trabajando de manera conjunta, validando y operando las solicitudes de crédito mencionadas para su oportuno registro y control.
Si usted requiere un nuevo crédito en este periodo, podrá comunicarse con su operador de libranza de confianza, adelantar el trámite y terminarlo en Casur DIBANKA a partir del miércoles 15 de julio, día en que se activará este servicio y se podrá realizar nuevas operaciones de libranza y consulta de estado.
Para registrarse en la plataforma Casur DIBANKA debe tener activo el correo institucional y adelantar el registro en la misma plataforma. Cada afiliado recibirá, el lunes 6 de julio, en su correo institucional el manual, usuario y contraseña para activarse en la plataforma a partir del 7 de julio. 
Para activar el correo electrónico institucional, el afiliado puede orientarse en el siguiente video: CLIC AQUÍ
Si no puede activar el correo, por favor dirigirse a los canales de la sede virtual Casur: CLIC AQUÍ
Para atender únicamente las inquietudes relacionadas con la plataforma Casur DIBANKA, se ha establecido los siguientes canales de atención: 
Correo electrónico: dibanka@casur.gov.co y soporte@dibanka.co
Teléfono en Bogotá: 57 (1) 2193096
WhatsApp: 57 (1) 3138076568 CLIC AQUÍ
Agradecemos su comprensión y apoyo en esta nueva etapa tecnológica en pro del bienestar y ofrecer mejores servicios a sus afiliados, pensionados y servidores públicos.

Reseña en Magazin de la radio 9.30 am CLIC AQUÍ

Casur, un paso adelante en innovación y servicio.

 

 

 

 

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20200625 Comunicado Casur DiBanka afiliados.pdf

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